Con cubetas y una manguera trataron de apagar el fuego, pero al ver la emergencia decidieron mojarse ellos mismos y entrar a la vivienda ubicada en la alcaldía Álvaro Obregón y rescatar a las personas que se encontraban dentro.

Los policías lograron rescatar a una persona de 76 años de edad y otro más de 70 quienes habían quedado atrapados en el inmueble.